校企合作亟待加强

5月30日，网络主持人在河北省秦皇岛市海港区杜庄樱桃采摘节现场帮助果农销售樱桃。新华社记者杨

5月27日，在湖南省永州市道县白马都镇张屋坊村张木山桃园，一家电子商务有限公司的网上销售人员通过直播向客户推荐毛涛。姜克清摄影(人民视觉)

随着“6月18日”购物节的临近，电子商务销售战已经提前开始，各种平台都推出了“实时交付”。在电子商务直播蓬勃发展的同时，对相关人才的需求也在增长。最近，人力资源和社会保障部宣布了10个新职位，其中“现场销售”被添加到“网络营销”工作中。电子商务直播人才的培养正在进入快车道。

各地发掘“带货网红”

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)最近发布的第45次中国互联网发展统计报告，在2019年“双11”期间，超过10万淘宝商户发起了直播。“生活第一姐”威亚和“口红第一兄弟”李佳琪的引导交易分别突破27亿元和10亿元，引发了以直播为代表的社会电子商务公司的热议。

数据显示，2019年，中国社会电子商务交易额同比增长60%以上，远远高于全国网上零售的整体增长率。在这种流行形势下，电子商务直播对于释放潜在的消费更为重要。国家统计局发言人毛胜勇表示，中国的消费潜力相对较大，将在疫情后期继续释放，并在一定程度上得到补充。新兴的互联网相关消费形式，如商品直播，将增长更快，表现更强劲。

在电子商务现场直播的同时，与电子商务现场直播相关的人才缺口正在加大。最近，Zhaopin.com公布的《2020年春季直播产业人才报告》名单显示，今年春节后复工后一个月内，直播行业对人才的需求出现了逆势大幅上升。仅直播相关岗位的岗位数量在一个月内就同比增长了83.95%，新招聘的岗位数量增长了132.55%。

一方面，电子商务直播在促进消费、推动直播流经济发展方面发挥着越来越突出的作用；另一方面，急需弥补相关人才的短缺。在这种背景下，许多地方都将直播人才的培养和孵化纳入了系统规划，竞相玩直播流媒体经济的第一个游戏。

近日，山东省济南市发布《大力发展电商经济打造直播经济总部基地的实施方案》。在电子商务人才方面，全市拟建设5000多间直播房和10000多名带商品的直播电子商务网上人才，建设全国知名的直播流经济总部基地。

浙江省义乌市近日向19名“网上带货商家”发放了全省第一批电子商务直播专项职业资格证书。第一批获得许可的“网上商品商人”包括大学生、企业家和市场经营者。数据显示，目前义乌有10家大型直播机构，2000多名“明星主播”，50多万电子商务员工。

今年3月，广东省广州市出台16项政策措施，打造“活电子商务城”。与此同时，广州还成立了“广州实况电子商务研究所”，这是中国第一个专注于实况电子商务研究的机构。其使命之一是研究实时电子商务的人才培养模式和系统，并提供从人才培养到职业规划的途径。

直播实战课程火热

电子商务直播不像在摄像机前喊“买下它”那么简单。业内人士指出，电子商务直播正变得越来越专业化，从产品选择、脚本编写到直播过程管理和直播后的数据分析，从文案、图片和短片制作到社区推广和粉丝管理，都需要相关人才“各司其职”。

目前，丽芙的整个产业链

2019年12月，扬州职业技术学院成立了电子商务直播学院，这也是国内第一所正式落户大学的电子商务直播学院。为了让更多的学生在实践中学习，扬州职业技术学院建起了47个直播室，引进了10多个知名品牌，让学生可以在校园里进行现场电子商务实战训练。

义乌工商职业技术学院于2017年启动了一系列直播课程。为了适应直播电子商务的发展趋势，学校还设立了三个直播教师工作坊，通过校企合作在产品设计策划、短片拍摄、视频脚本制作、直播技巧和直播效果监控等方面提高学生的电子商务技能。

教育部专家认为，电子商务直播相关课程将成为未来电子商务专业的标准。对于有兴趣进入这个行业的从业者来说，他们应该不断学习，跟上行业变化的步伐，培养自己成为高潜力的进入者。

打造“一条龙”培养体系

目前，电子商务直播人才的系统培养正处于起步阶段。面对这个新课题，还有许多困难需要解决。

其中，电子商务直播人才培养普遍缺乏标准化的课程体系。目前，大多数设置电子商务专业的高校没有标准化的教材和教学，标准化建设亟待完善。

此外，寻找有经验、有能力讲课的老师也是一个难题。目前，许多学校以校企融合、合作教育为主要培养方式，引进丰富的行业资源和品牌资源，为学生提供实践机会。一些大学官员表示，除了人才培训，校企合作也能在工业服务方面有所作为。

电子商务直播的出现为消费复苏和经济发展开辟了空间，也为丰富人力资源创造了机会。沈阳城市学院副院长李刚认为，网络直播具有分散性、创新性和自我成长性的特点，再加上主播的草根性，有利于为中小企业和人才开辟向上的渠道。

直播电子商务的发展不仅需要具有强大传播能力的主持人，还需要整个产业链的人才培养。专家认为，建设活的电子商务人才队伍不仅需要建立多元化的课程体系，还需要针对市场变化加强校企融合，为人才就业创造良好的环境。