安下令将麦当劳外卖食品烧掉 麦当劳如何详细回应

2020年7月8日，已经怀上第二个孩子的演员安在微博上发帖称，半个月前他点麦当劳外卖时被烫伤了，大腿内侧烫伤留下的疤痕仍然难以消除。

安在微博上写道：“那天，我请家人帮我买麦当劳来充饥。从吃饭到给我送饭不到十分钟。当我拿出两杯热奶茶时，两个杯子从纸袋的底部掉了出来，落到了我身上。因为我怀孕了，我不方便移动，我害怕地面会滑倒。我不敢大动作跳下去。用100度开水冲泡的热饮洒在我的腿上和胃里。”

她说她很幸运能呆在家里，所以她可以马上冲到浴室去洗冷水。幸运的是，由于我的惊吓，我胃里的包引起了宫缩和异常的胎动，并且在赶到医院检查后，它是好的。

在微博的最后，她呼吁麦当劳：“我很欣赏你停止使用塑料吸管的环保意识。作为一个深受成人和儿童喜爱的国际快餐品牌，作为一个拥有65年历史并遍布全球的大型餐饮企业，为什么要将热饮放在薄纸袋中？没有绿色杯架，甚至下面也没有纸板垫！请问，什么时候才能完全消除热饮的安全隐患？”

对此，麦当劳官方微博回应称，由于这不是麦当劳在mainland China的产品，它已向相关市场发出提醒，以防止此类事件再次发生。我们将以此为戒，一如既往地严格执行安全服务标准。再次感谢您的提醒和监督。

以下为麦当劳官微回应全文：

你好，我们对你的经历感到非常抱歉，真诚地希望你已经康复。由于该产品在内地并非麦当劳产品，我们已向相关市场发出提醒，以防止类似事件再次发生。在mainland China，我们有相关的操作规则来防止饮料翻倒，例如在外卖饮料中添加塑料袋。我们将把这作为一个警告，并一如既往地严格执行安全服务标准。再次感谢您的提醒和监督。